JR貨物関東支社の東京貨物ターミナル駅・隅田川駅・新鶴見機関区が品質管理に関する国際規格のISO9001・2000年版の審査に、2002年2月28日 合格した。3月18日にJR貨物本社ビル内で登録授与セレモニーが行われた。
セレモニーのあいさつで、審査を担当した日本海事検定キューエイの中安洋勝社長は、「東(タ)ではISO認証を受けてから輸送トラブルが着実に減っていると聞き、審査を担当したわれわれもうれしく思う。今後ますます、ISOをビジネス場面に活用してほしい」と話した。
岡野忠雄・関東支社長は、「ISO認証を糧に何としても品質改善を成し遂げ、利用される貨物鉄道事業を目指したい。」と抱負を述べた。
関東支社では、ISO9000シリーズがISO9001・2000年版に一本化されるのを機に、2001年5月から認証取得の取り組みを開始した。関係社員の教育やマニュアル作成を進め、2002年1月と2月に予備審査を受け、今回の合格となった。
なお関東支社では、支社と東京貨物ターミナル駅がISO9002認証を2000年12月に取得している。