JR貨物北海道支社は2001年11月19日から重大事故防止キャンペーン「チャレンジゼロゼロキャンペーン」を開始した。スローガンは"忘れるなあの時を! お客様の身になって"。
貨車の特別点検や、乗務員の乗り継ぎ時の早期車両異常発見、駅安全巡回指導、キャンペーンポスターの掲示、事故防止検討会などを行う。また11月26日には、ヤマト運輸北海道支社安全担当プロジェクトマネージャ 加藤房男氏の特別講話会を開く。同氏はNHKテレビの「プロジェクトX」に出演したことがある。
北海道支社の函館本線では、1988年と1996年の12月に貨物列車が脱線転覆する重大事故を発生させ、数日間の不通を招いたことがある。