JR貨物関東支社がISO認証取得へJR貨物関東支社は2000年7月10日、「ISO9000シリーズ認証取得キックオフ宣言」を行った。
東京貨物ターミナル駅(市川博駅長)と支社運輸技術部駅業務グループ(小牧賢司グループリーダー)で2001年1月までに認証を取得することが目標。
認証取得によって、営業・輸送サービス品質が向上し、社員の意識改革、業務の標準化、技術継承が図られることをねらっている。高齢の社員が多いため技術継承は同社の課題の一つ。
ISO推進委員長の岡野忠雄・関東支社長は「今後ほかの駅や現場への拡大を考えている」と話している。
